金沙博彩從業員職業素養培訓課程開課

金沙中國

金沙中國於週四在澳門威尼斯人舉辦首屆「博彩業職業素養培訓課程」結業禮及第二屆開課儀式。該培訓課程於去年7月份展開,由澳門工會聯合總會、勞工事務局及金沙中國聯合舉辦,是首個由勞、資、政三方攜手開展、專為本澳博彩從業員而設的課程。

首屆博彩業職業素養培訓課程圍繞職業素養的核心能力,而今年的課程則涵蓋博彩業概況、公民素養、職業素養及負責任博彩,更加入了認識國家發展現況、「一帶一路」的簡介、澳門的發展路向以及港珠澳大橋對澳門博彩旅遊業的影響等內容。

金沙中國落實於兩年內培訓3,000名團隊成員,並目標在五年內為7,500名團隊成員、即逾半數公司博彩從業員提供素養培訓課程。是次典禮除了嘉許首批完成課程的畢業生外,亦為第二屆學員舉行開學禮。首批完成課程的600名團隊成員分成每班30人於去年在澳門金沙參與了兩天共14學時的培訓課程,而新一屆課程已於6月5日展開。

有別於去年只供莊荷參與課程,第二屆的學員分別來自賭桌部、角子機、帳房部、國際業務、市場發展、客戶忠誠發展、保安部等部門,讓更多博彩從業員參與其中,提升職業素養。

出席典禮的主禮嘉賓包括:中央人民政府駐澳門特別行政區聯絡辦公室副秘書長黃華蓋、澳門特別行政區政府經濟財政司司長代表兼辦公室主任丁雅勤、勞工事務局局長黃志雄、博彩監察協調局局長陳達夫、金沙中國有限公司總裁王英偉博士以及澳門工會聯合總會會長陳錦鳴。

丁雅勤表示:「是次博彩業職業素養培訓課程是首個由勞、資、政三方合作開辦的在職帶薪職業培訓課程,相信這是本澳職業培訓方面的一大進步,課程不但取得可喜的成績,培訓成效亦得到業界及博彩從業員的肯定及認同。有關培訓不僅加強從業員職業核心能力、抗逆能力,從而提升工作表現,更好把握向上或橫向流動的機會;同時,亦有助推動博彩業更健康有序發展。」

陳錦鳴表示:「提升職業素養幫助從業員在工作中調整自我,懂得解決問題和學習處理壓力,同時增強企業核心競爭力,有助推動澳門發展成為世界旅遊休閒中心。工聯總會期望透過勞、資、政的三方合作,鼓勵和促進博彩從業員積極參與培訓,提升博彩從業員的職業素質,培養博彩從業員職業核心能力和加強從業員的行業知識,緩解工作壓力,協助從業員建立職業規劃。」

王英偉博士表示:「金沙中國對此培訓課程取得的成果感到非常滿意,並對首屆完成課程的學員引以為傲。今天,我們落實兩年內培訓3,000名團隊成員的計劃,並目標在五年內為全公司逾半的博彩從業人員提供職業素養培訓。此課程對公司及團隊成員均帶來正面影響,不單可以提高團隊成員的行業知識及自身素養,同時亦為推動澳門發展成為世界旅遊及休閒中心貢獻力量。」

典禮上,兩位完成課程的畢業生、課程導師及一位娛樂場總監分享了學習體會。兩位畢業生分享了他們在培訓過程中所學到的點滴和他們對職業素養重要性的看法,課程導師則分享了學員對課程的反應和意見,而賭桌部總監亦分享了課程如何為團隊成員帶來成長及進步。

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